Políticas de Privacidade

1. Quem somos

O Fabiano.IA é um assistente virtual especializado em cultivo de hortaliças na areia, desenvolvido com base na metodologia do curso Produza+. Este documento descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações dos usuários que acessam nossa plataforma e página de vendas em www.produzamaisagricultor.com.br.

2. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de acesso e origem do tráfego — coletados automaticamente para fins analíticos.
• Dados de compra: nome, e-mail e informações de pagamento, processados pela plataforma Hotmart. Não armazenamos dados de cartão de crédito.
• Dados de contato: quando você entra em contato via WhatsApp ou e-mail, coletamos as informações fornecidas voluntariamente.
• Dados de uso do assistente: perguntas e interações realizadas dentro da plataforma Fabiano.IA, para fins de melhoria contínua do serviço.

3. Como usamos suas informações

Utilizamos os dados coletados para:

• Processar e confirmar sua compra e enviar o acesso ao produto
• Oferecer suporte ao cliente via WhatsApp e e-mail
• Melhorar a experiência do usuário e o desempenho da plataforma
• Enviar comunicações relacionadas ao produto, caso você autorize
• Cumprir obrigações legais e fiscais

4. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação e analisar o tráfego. Também utilizamos o Meta Pixel (Facebook Ads) para mensuração de campanhas publicitárias. Ao navegar neste site, você concorda com o uso dessas tecnologias.

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a experiência de uso do site.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Hotmart: plataforma responsável pelo processamento de pagamentos e entrega do produto digital
• Meta (Facebook/Instagram): para fins de publicidade e retargeting, via Pixel
• Autoridades competentes: quando exigido por lei

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Os dados de compra são processados diretamente pela Hotmart, que possui certificações de segurança reconhecidas.

7. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Se opor ao tratamento de dados em determinadas situações

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail indicados abaixo.

8. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais. Dados de compra são retidos conforme exigências fiscais brasileiras.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para plataformas externas (como Hotmart e WhatsApp). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade dessas plataformas. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada serviço que utilizar.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações significativas, notificaremos via e-mail os usuários cadastrados. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página.